Häufig gestellte Fragen
Beantwortet wichtige HEY2 Fragen – von der Einrichtung und Übersetzung bis zur Pflege.
Produkt & Technologie
Wie übersetzt Leion HEY2 in Echtzeit?
Der Leion HEY2 erfasst Sprache durch ein Vier-Mikrofon-Array, führt lokale Verarbeitung durch und projiziert den übersetzten Text sofort auf das Augmented-Reality-Display - mit einer Latenz von nur 500 Millisekunden.
Funktioniert es offline?
Dieses Produkt unterstützt keine Offline-Nutzung. Es muss über Bluetooth mit dem Mobiltelefon gekoppelt werden, und das Mobiltelefon muss ebenfalls mit dem Netzwerk und Wifi verbunden sein.
Was sind die Parameter der Brillengröße?
167mm×151mm×46mm
Wie hoch sind die Batteriekapazitäten des Ladeetuis und der Brille jeweils? Können sie im Flugzeug mitgenommen werden?
Die Batteriekapazität des Ladeetuis beträgt 3100mAh, und die der Brille 245mAh. Sie können im Flugzeug mitgenommen werden.
Hat die Brille eine nach vorne gerichtete Kamera oder einen Lautsprecher?
Aus Gründen des Datenschutzes und der Akkulaufzeit sind die Brillen nicht mit einer Kamera oder einem Lautsprecher ausgestattet.
Aus welchen Materialien bestehen die Myopielinse und die Anzeige-Linse?
Myopie-Linsen bestehen aus Harzmaterial. Anzeige-Linsen bestehen aus Glasmaterial.
Verwendung & Kompatibilität
Kann ich Leion HEY2 mit meinem Telefon verbinden?
Ja. Die HEY-App (iOS & Android) synchronisiert Ihre Brille für Spracheinstellungen, Gesprächsverlauf und Firmware-Updates.
Wie lange kann ich HEY2 mit einer einzigen Ladung verwenden?
Die Brille läuft bis zu 8 Stunden kontinuierlich. Das kompakte Ladeetui bietet 12 zusätzliche Aufladungen – insgesamt 96 Stunden erweiterte Nutzung.
Werden die Brillen grünes Licht ausstrahlen?
Die meisten Winkel zeigen es nicht; nur aus der Nähe von bestimmten Seitenwinkeln kann es gesehen werden.
Schaltet die Untertitelbrille den Bildschirm automatisch aus oder muss man manuell einen Knopf drücken, um die Untertitel auszuschalten?
Sie können die automatische Bildschirmabschaltzeit der Brille einstellen oder manuell einmal die Einschalttaste unter dem linken Bügel drücken, um den Bildschirm auszuschalten oder einzuschalten.
Sind die Brillen wasserdicht? Was tun, wenn Wasser hineinkommt?
Die Brillen sind von täglicher wasserdichter Qualität. Tauchen Sie sie nicht ins Wasser, reinigen Sie sie nicht unter fließendem Wasser und verwenden Sie sie nicht im Regen. Wenn eine Reinigung erforderlich ist, wischen Sie sie einfach vorsichtig mit einem Brillenputztuch, einem weichen, feuchten Tuch oder alkoholfreien Feuchttüchern ab. 2. Wenn Wassereintritt festgestellt wird, schalten Sie bitte zuerst das Gerät aus, wischen Sie es trocken und stellen Sie sicher, dass es an einem gut belüfteten und kühlen Ort zum Trocknen platziert wird, bevor Sie es weiter verwenden.
Die Akkulaufzeit der Brille beträgt weniger als 8 Stunden.
In der täglichen Kommunikation wird es Pausen geben, und im Allgemeinen können acht Stunden Nutzung erreicht werden. Wenn jedoch kontinuierlich gesprochen wird, beträgt die Nutzungsdauer etwa sechs Stunden. Wenn Sie höhere Nutzungsanforderungen haben, können Sie das Ladeetui mitnehmen und es während Pausen, wie beim Gang zur Toilette oder beim Ausruhen, schnell aufladen, um den Akku aufzufrischen.
Allgemeine Lösungen für fehlgeschlagene Verbindungen/keine Antwort nach der Verbindung/gerät nicht gefunden:
1. Überprüfen Sie, ob Sie mit anderen Telefonen verbunden sind. Wenn ja, gehen Sie zu den Einstellungen - Bluetooth des anderen Telefons, suchen Sie dieses Gerät und trennen Sie die Verbindung.
2. Gehen Sie zu den Einstellungen - Bluetooth dieses Telefons, suchen Sie dieses Gerät und trennen Sie die Verbindung.
3. Halten Sie die Einschalttaste der Brille 3 Sekunden lang gedrückt, um sie auszuschalten, und halten Sie die Einschalttaste erneut gedrückt, um sie nach dem Ausschalten neu zu starten.
Viele Quadrate sind in den Brillen angezeigt
Nachdem die Schriftart angepasst wurde, lädt die Brille die Schriftartenbibliothek, und das Laden ist noch nicht abgeschlossen. Es wird empfohlen, zunächst die Untertitelfunktion zu verlassen und später erneut einzutreten. Wenn sich nach dem Vorgang immer noch nichts ändert, müssen Sie die Software verlassen, den Hintergrund löschen, den Netzschalter an der Brille lange drücken, um neu zu starten, und dann erneut verbinden; in der Regel gibt es dann kein Problem.
Was soll ich tun, wenn der Bügel der Brille mein Gesicht einklemmt?
Wenn es sich derzeit eng anfühlt, liegt das daran, dass es neu hergestellt wurde und das Gelenk elastisch ist. Um einen stabileren Sitz beim Tragen zu gewährleisten und zu verhindern, dass es beim Gehen wackelt oder herunterfällt, gibt es eine gewisse Spannung. Es wird empfohlen, es häufiger zu tragen, um sich daran zu gewöhnen, und nach einer gewissen Tragezeit wird sich das Gelenk leicht lockern, was einen besseren Sitz am Kopfumfang ermöglicht.
Können Myopielinsen selbst angepasst werden?
Der spezifische Bearbeitungsplan liegt beim Lieferanten. Die Bearbeitung der Linse selbst ist relativ schwierig, und die verwendete plano-konkave Linse stimmt nicht mit der üblichen Brillenslösung überein. Allgemein haben Optikgeschäfte oft keine passenden Linsen und können die Bearbeitung nicht durchführen. Es wird empfohlen, die offiziellen Linsen zu verwenden; andernfalls können Schäden oder Unannehmlichkeiten beim Tragen auftreten.
Es gibt einen Unterschied zwischen dem Übersetzungsergebnis und dem tatsächlichen Inhalt.
Der umgebende Lärm bei der Benutzung der Brille, die Lautstärke der Stimme des Sprechers, ihr Akzent, ob es mehrere Sprecher gibt und ob eine Maske getragen wird, können alle Auswirkungen auf das Übersetzungsergebnis haben.
Bestellung, Garantie & Unterstützung
Was ist enthalten, wenn ich bestelle?
Jedes HEY2-Paket enthält die Brille, ein Ladeetui, eine Schnellstartanleitung und einen Mikrofasersack.
Was ist die Rückgaberegelung?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf des LEION Hey 2 oder eines zusätzlichen Zubehörs (jeweils ein „Produkt“) nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung zur Erstattung anfordern. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt sich in „wie neu“ Zustand befindet und die Verpackung unversehrt ist.
Die Richtlinie schließt normalen Verschleiß oder Schäden aus, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder vom Benutzer verursachte Schäden entstehen, gemäß der LEION-Garantie.
Was ist die Garantiepolitik?
Die Garantie gilt für ein (1) Jahr ab dem Datum des Erhalts Ihres Produkts (der „Begrenzte Garantiezeitraum“). Wenn Sie das Produkt jedoch innerhalb der EU oder EFTA erwerben, beträgt der Begrenzte Garantiezeitraum zwei (2) Jahre.
Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die aus einer anderen Quelle als LEION oder einem autorisierten Händler erworben wurden. Diese Garantie ist nur mit einem Kaufnachweis gültig, der das Kaufdatum eindeutig zeigt. Wenn Sie uns ein Produkt ohne gültigen Kaufnachweis zusenden, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurückzusenden, vorbehaltlich der Vorauszahlung, oder, wenn solche Kosten nicht im Voraus bezahlt werden, das Produkt für dreißig (30) Tage für Ihre Abholung zu behalten.
Diese Garantie ist begrenzt und gilt nicht für Kratzer auf der Linse. Wenn Ihr Produkt defekt oder funktionsunfähig ist, werden wir entweder dieses Produkt reparieren oder ersetzen oder Software oder Dienstleistungen aktualisieren, damit das Produkt im Wesentlichen gemäß der garantierten Funktionalität funktioniert.