Domande Frequenti
Risponde alle principali domande su HEY2—dall’installazione e traduzione alla manutenzione.
Prodotto e Tecnologia
Come traduce Leion HEY2 in tempo reale?
Il Leion HEY2 cattura la voce tramite un insieme di quattro microfoni, esegue l'elaborazione locale e proietta immediatamente il testo tradotto sul display della realtà aumentata - con una latenza di appena 500 millisecondi.
Funziona senza connessione?
Questo prodotto non supporta l'uso offline. Deve essere collegato al telefono cellulare tramite Bluetooth, e il telefono cellulare deve anche essere connesso alla rete e al Wifi.
Quali sono i parametri della misura degli occhiali?
167mm×151mm×46mm
Quali sono le capacità della batteria della custodia di ricarica e degli occhiali rispettivamente? Possono essere portati in aereo?
La capacità della batteria della custodia di ricarica è di 3100mAh, mentre quella degli occhiali è di 245mAh. Possono essere portati in aereo.
Gli occhiali hanno una fotocamera o un altoparlante frontale?
Per motivi di riservatezza e durata della batteria, gli occhiali non sono dotati di fotocamera né di altoparlante.
Di quali materiali sono fatti la lente per la miopia e la lente dello schermo?
:Le lenti per miopia sono realizzate in materiale di resina. Le lenti per esposizione sono realizzate in materiale di vetro.
Uso e Compatibilità
Posso collegare Leion HEY2 al mio telefono?
Sì. L'app HEY (iOS e Android) sincronizza i tuoi occhiali per le impostazioni della lingua, la cronologia delle conversazioni e gli aggiornamenti del firmware.
Per quanto tempo posso usare HEY2 con una singola carica?
Gli occhiali funzionano fino a 8 ore di seguito. La custodia compatta per la ricarica offre 12 ricariche extra—per un totale di 96 ore di utilizzo prolungato.
Gli occhiali emetteranno una perdita di luce verde?
La maggior parte degli angoli non lo mostra; si può vedere solo da vicino, da certi angoli laterali.
Gli occhiali per sottotitoli spengono automaticamente lo schermo o è necessario premere manualmente un pulsante per spegnere i sottotitoli?
Puoi impostare la durata automatica per lo spegnimento dello schermo degli occhiali, oppure premere manualmente una volta il pulsante di accensione sotto la stanghetta sinistra per spegnere o accendere lo schermo.
Gli occhiali sono impermeabili? Cosa fare se entra acqua all'interno?
Gli occhiali sono di grado impermeabile quotidiano. Non immergerli nell'acqua, non pulirli sotto l'acqua corrente e non usarli sotto la pioggia. Quando è necessario pulirli, basta passarli delicatamente con un panno per occhiali, un panno morbido e umido o salviette umide senza alcool. 2. Se si rileva infiltrazione d'acqua, spegnere prima il dispositivo, asciugarlo e assicurarsi di posizionarlo in un luogo ben ventilato e fresco per farlo asciugare prima di continuare a usarlo.
La durata della batteria degli occhiali è inferiore a 8 ore.
Nella comunicazione quotidiana, ci saranno pause e generalmente si possono raggiungere otto ore di utilizzo. Tuttavia, se si parla senza interruzioni, il tempo di utilizzo è di circa sei ore. Se hai esigenze di utilizzo più elevate, puoi portare con te la custodia di ricarica e ricaricarla rapidamente durante le pause, come quando vai in bagno o fai una pausa per ricaricare la batteria.
Soluzioni generali per connessione non riuscita/nessuna risposta dopo la connessione/dispositivo non trovato:
1. Verifica se sei connesso ad altri telefoni. In tal caso, vai su Impostazioni - Bluetooth dell'altro telefono, trova questo dispositivo e disconnettilo.
2. Vai su Impostazioni - Bluetooth di questo telefono, trova questo dispositivo e disconnettilo.
3. Tieni premuto il pulsante di accensione degli occhiali per 3 secondi per spegnerli, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per riavviarli dopo che si sono spenti.
Molti quadrati sono mostrati negli occhiali
Dopo aver regolato il carattere, gli occhiali caricheranno la libreria dei caratteri, e il caricamento non è ancora completo. Si consiglia di uscire prima dalla funzione dei sottotitoli e poi rientrare più tardi. Se dopo questa operazione non si nota alcun cambiamento, è necessario uscire dal programma, liberare la memoria in background, tenere premuto a lungo il pulsante di accensione sugli occhiali per riavviarli, quindi riconnettersi; in genere non ci saranno problemi.
Cosa devo fare se l'asta degli occhiali mi stringe il viso?
Se al momento sembra stretto, è perché è appena stato fabbricato e la cerniera ha elasticità. Per garantire una vestibilità più stabile quando lo si indossa e per evitare che si muova o cada mentre si cammina, c'è una certa tensione. Si consiglia di indossarlo più spesso per abituarsi, e dopo averlo portato per un po', la cerniera si allenterà leggermente, permettendo una migliore adattabilità alla circonferenza della testa.
Le lenti per la miopia possono essere montate da soli?
Il piano di lavorazione specifico è con il fornitore. La lavorazione della lente stessa è relativamente difficile, e la lente piano-concava utilizzata non è conforme alla soluzione abituale per occhiali. Generalmente, i negozi di ottica spesso non dispongono di lenti corrispondenti e non possono eseguire la lavorazione. Si consiglia di utilizzare le lenti ufficiali; altrimenti, potrebbero verificarsi danni o fastidi durante l’uso.
Esiste una differenza tra il risultato della traduzione e il contenuto reale.
Il rumore circostante durante l'uso degli occhiali, il volume della voce del parlante, il suo accento, la presenza di più parlanti e l'uso della maschera possono tutti influire sul risultato della traduzione.
Ordine, Garanzia e Assistenza
Cosa è incluso quando ordino?
Ogni confezione HEY2 include gli occhiali, una custodia per la ricarica, una guida rapida e una custodia in microfibra.
Qual è la politica di reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto di LEION Hey 2 o di qualsiasi accessorio aggiuntivo (ciascuno, un “Prodotto”), puoi richiedere un reso per un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. I resi sono accettati solo se il Prodotto è in condizioni “come nuovo” e l’imballaggio è integro.
La politica esclude l’usura ordinaria o i danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti o danni causati dall’utente, secondo la Garanzia Limitata LEION.
Qual è la politica di garanzia?
La Garanzia continua per un (1) anno dalla data di ricezione del tuo Prodotto/i (il “Periodo di Garanzia Limitata”). Tuttavia, se acquisti il Prodotto all’interno dell’UE o dell’EFTA, il Periodo di Garanzia Limitata sarà di due (2) anni.
Questa Garanzia non è valida per prodotti acquistati da fonti diverse da LEION o da un rivenditore autorizzato. Questa Garanzia è valida solo con la prova d’acquisto che mostri chiaramente la data di acquisto. Se ci invii un Prodotto senza una prova d’acquisto valida, ci riserviamo il diritto di restituirti il Prodotto a tue spese, previo pagamento anticipato, oppure, se tali spese non sono pagate in anticipo, terremo il Prodotto per trenta (30) giorni per il tuo ritiro.
Questa Garanzia è limitata e non si applica a graffi sulle lenti. Se il tuo Prodotto è difettoso o non funziona correttamente, provvederemo a riparare o sostituire il Prodotto, oppure ad aggiornare il software o i servizi, affinché il Prodotto funzioni sostanzialmente secondo la Funzionalità Garantita.
